Digitale meter met prepaidfunctie

Digitale meter met prepaidfunctie (vroeger budgetmeter)

Zegt uw leverancier uw contract op? En vindt u geen nieuwe commerciële leverancier? Dan wordt netbeheerder Fluvius uw sociale leverancier. Fluvius activeert dan de prepaidfunctie op uw meter. Dat kan vanop afstand gebeuren.

U betaalt dan vooraf voor energie. U weet exact hoeveel u verbruikt en betaalt. Met een digitale meter met prepaid functie kan u makkelijker uw krediet opvolgen en te herladen. U kan het Prepaid budget online opladen, maar het kan ook nog altijd met een oplaadkaart via de oplaadpunten

Veelgestelde vragen over de digitale meter met Prepaid functie

Hoe kan ik mijn Prepaid-saldo aanvullen?

Uw Prepaid-saldo aanvullen kan op drie manieren:

Online via het Prepaid portaal
Met uw bankkaart bij een oplaadpunt
Cash in een Bpost-kantoor of postpunt

Meer informatie over deze mogelijkheden vindt u terug op de website van Fluvius: https://prepaid.fluvius.be/prepaid-portaal/betalen

Welke beschermingsmaatregelen zijn er als ik mijn factuur niet kan betalen?

Meer informatie over de beschermingsmaatregelen voor huishoudelijke klanten vindt u via https://www.vreg.be/nl/consumentenbescherming-en-sociaal-energiebeleid en https://www.vlaanderen.be/betaal-minder-voor-energie/sociale-maatregelen-voor-energie

Wat is een digitale meter met Prepaid functie?

Heeft uw commerciële energieleverancier uw contract voor elektriciteit en/of aardgas opgezegd? Dan wordt Fluvius automatisch jouw ‘sociale leverancier’. Zo kunt u toch nog energie gebruiken. Voor elektriciteit wordt Prepaid onmiddellijk geactiveerd wanneer u klant wordt bij de sociale leverancier. Voor aardgas wordt Prepaid geactiveerd wanneer u ook bij Fluvius een betalingsachterstand hebt opgebouwd of wanneer u daar zelf voor kiest. U betaalt dan de energie die u gaat gebruiken op voorhand.

Meer info op prepaid.fluvius.be.

https://www.vreg.be/nl/mogelijkheden-digitale-meter

Eenvoudiger opvolgen en herladen van het krediet voor klanten met een Prepaid functie
De inschakeling van de Prepaid functie in de digitale meter kan op afstand gebeuren
Met een Prepaid functie hebt u ook meer mogelijkheden om uw krediet op te volgen en te herladen dan met een klassieke budgetmeter. Zo kan u het Prepaid budget online opladen, maar het kan ook nog altijd met een oplaadkaart via de oplaadpunten.

Bekijk alle vragen over de digitale meter met Prepaid functie

Meer weten? Lees meer op de pagina over consumentenbescherming en sociaal energiebeleid. Of op de pagina van Fluvius.