Leveranciers van elektriciteit en/of aardgas in Vlaanderen hebben een aantal wettelijke verplichtingen op sociaaleconomisch, ecologisch en technisch vlak: de zogenaamde openbaredienstverplichtingen . Die bepalen onder andere dat leveranciers:

• niet zomaar klanten mogen opzeggen na wanbetaling, dat kan pas als ze strenge procedures doorlopen
• niet zomaar klanten mogen weigeren, ook dat mag slechts in bepaalde wettelijk vastgelegde gevallen
• altijd de herkomst van de geleverde elektriciteit op hun facturen moeten vermelden
• met garanties van oorsprong moeten bewijzen dat de groene stroom die ze aanbieden ook echt afkomstig is van hernieuwbare energiebronnen
• altijd het energieverbruik van de voorbije drie jaar moeten vermelden op hun afrekeningsfacturen
• …

Daarnaast moeten ze ook hun financiële capaciteit kunnen bewijzen, en toegangscontracten met de netbeheerders afsluiten zodat ze verzekerd zijn van aardgas en elektriciteit voor hun klanten.